Kundenkontakt

Die Hotline am Landesmedienzentrum Baden-Württemberg (LMZ) bietet zentralen technischen Support für alle Kunden der paedML Leistungspakete. Die Hotline-Mitarbeiter helfen Ihnen gerne bei der Installation, Aktualisierung oder Wartung Ihres pädagogischen Computernetzwerkes. Sie nehmen Ihre Meldungen entgegen, dokumentieren sie und versuchen, die Probleme zeitnah zu lösen.

Als Kunde des paedML-Support-Pakets erhalten Sie umfassende Auskunft auf Ihre Anfragen. Optional können Sie auch die Ferndienstleistung in Anspruch nehmen, bei der die Hotline Leserechte auf Ihre Systemumgebung erhält.
 

Frau in Hotline

GettyImages/londoneye

Wir sind für Sie da

  • Montags bis Donnerstags: 8:00–16:00 Uhr
  • Freitags: 8:00–14:30 Uhr

Rufen Sie uns an

Sie erreichen die Hotline unter den folgenden Rufnummern:

paedML für Grundschulen:

  • 0711 253583-91

paedML Linux:

  • 0711 253583-88

paedML Novell:

  • 0711 253583-90

paedML Windows:

  • 0711 253583-89

Oder schreiben Sie eine E-Mail

paedML für Grundschulen:

gs-hotline(at)lmz-bw.de

paedML Linux:

linux-hotline(at)lmz-bw.de

paedML Novell:

novell-hotline(at)lmz-bw.de

paedML Windows:

windows-hotline(at)lmz-bw.de

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