Hotlines
Hier finden Sie eine Übersicht der Hotlines des Landesmedienzentrums Baden-Württemberg.
Medienpädagogische Beratungsstelle
Das Landesmedienzentrum Baden-Württemberg (LMZ) bietet mit seiner Medienpädagogischen Beratungsstelle Eltern und Lehrkräften Rat, regionale Veranstaltungen und Unterstützung zum pädagogischen Jugendmedienschutz an.
Die Hotline-Servicezeiten sind:
- Montag bis Donnerstag: 8:30–16:00 Uhr
- Freitag: 8:30–13:00 Uhr
Medienpädagogische Beratungsstelle:
- Telefon: 0711 4909-6321
Rufen Sie uns an! | Christian Reinhold
paedML Hotline
Die Hotline am Landesmedienzentrum Baden-Württemberg (LMZ) bietet zentralen technischen Support für alle Kunden. Unsere Hotline-Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter helfen Ihnen gerne bei der Installation, Aktualisierung oder Wartung Ihres pädagogischen Computernetzwerkes weiter. Sie nehmen Ihre Anfragen per Ticket auf und versuchen, die Probleme zeitnah zu lösen.
Als Kunde der paedML erhalten Sie dann umfassende Auskunft. Optional können Sie auch die Ferndienstleistung in Anspruch nehmen, bei der die Hotline Leserechte auf Ihre Systemumgebung erhält.
Die Hotline-Servicezeiten sind:
- Montag bis Donnerstag: 8:00–16:00 Uhr
- Freitag: 8:00–14:30 Uhr
paedML für Grundschulen:
- Telefon: 0711 4909-6387
- E-Mail: gs-hotline@lmz-bw.de
paedML Linux:
- Telefon: 0711 4909-6387
- E-Mail: linux-hotline@lmz-bw.de
paedML Novell:
- Telefon: 0711 4909-6387
- E-Mail: novell-hotline@lmz-bw.de
paedML Windows:
- Telefon: 0711 4909-6387
- E-Mail: windows-hotline@lmz-bw.de
paedML Kundenbetreuung:
Wir geben Ihne gerne Auskunft bei Fragen
- zur paedML (nicht-technischer Art),
- zum Bestellvorgang,
- zu Kosten und Lizenzierung,
- zu Rechnungen,
- zu Änderungen der Kontaktdaten.
Sie erreichen uns:
- Telefon: 0711 4909-6387
- E-Mail: paedML@lmz-bw.de
paedML-Hotline für schulische Computernetze. | Wavebreakmedia via GettyImages
SESAM-Hotline
Haben Sie Fragen oder Anregungen zur SESAM-Mediathek? Die SESAM-Hotline berät Sie gerne zu allen Fragen bezüglich der SESAM-Mediathek.
Die Hotline-Servicezeiten sind:
- Montag bis Donnerstag: 8:00–16:00 Uhr
- Freitag: 8:00–14:00 Uhr
SESAM-Hotline:
- Telefon: 0711 4909-6358
- E-Mail: sesam@lmz-bw.de
Wir helfen Ihnen gerne weiter! | GettyImages/ Wavebreakmedia.jpg
Medienentwicklungsplan und Sofortausstattungsprogramm Hotline
Das Landesmedienzentrum Baden-Württemberg (LMZ) unterstützt und berät Schulen bei der Medienentwicklungsplanung sowie dem Sofortausstattungsprogramm.
Die Hotline-Servicezeiten sind:
- Montag, bis Donnerstag: 9:00–15:00 Uhr
- Freitag: 9:00–12:00 Uhr
Medienentwicklungsplan und Sofortausstattungsprogramm Hotline:
- Telefon: 0711 4909-6350
- E-Mail: mep@lmz-bw.de
Hotline für schulische Computernetze | GettyImages/ Yuri_Arcurs
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